Správca je právnická alebo fyzická osoba, ktorá v zmysle Zákona č. 182/1993 o vlastníctve bytov a nebytových priestorov spravuje bytový dom. Vlastníci bytov a nebytových priestorov uzavrú so správcom  písomnú  Zmluvu o výkone správy, účelom ktorej je správa bytového domu.

Správa domu je obstaranie služieb a tovaru, ktorými správca zabezpečuje pre vlastníkov bytov a nebytových priestorov v dome: prevádzku, údržbu, opravy, rekonštrukcie a modernizáciu spoločných častí domu, spoločných zariadení domu, priľahlého pozemku a príslušenstva, služby spojené s užívaním bytu alebo nebytového priestoru, vedenie účtu domu v banke, vymáhanie škody, nedoplatkov vo fonde prevádzky, údržby a opráv a iných nedoplatkov, iné činnosti, ktoré bezprostredne súvisia s užívaním domu ako celku jednotlivými vlastníkmi bytov a nebytových priestorov v dome.  

Služby obsiahnuté v poplatku za správu bytového domu

Ekonomické služby

• Vedenie podvojného účtovníctva v súlade so Zákonom č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve
• Zriadenie a vedenie bežného účtu pre bytový dom, na ktorom sa vedú všetky príjmy a výdaje týkajúce sa bytového domu ako aj fondu prevádzky, údržby a opráv (všetky úhrady sú realizované prostredníctvom elektronického bankovníctva).
• Majiteľom bežného účtu sú vlastníci bytov a NP príslušného bytového domu
• Vedenie samostatných pokladní bytových domov
• Evidencia a prehľadné sledovanie zálohových platieb a preddavkov do fondu prevádzky, údržby a opráv od vlastníkov bytov a nebytových priestorov
• Na základe ročných množstiev a cien energií každoročné  prehodnotenie mesačných zálohových platieb vlastníkov bytov a NP
• Evidencia a kontrola faktúr (- vecná správnosť, – súlad so zákonom, – zmluvná cena), vystavenie prevodných príkazov resp. úhrada faktúr prostredníctvom internetbankingu, zabezpečenie kontaktu s príslušnou bankou
• Plánovanie tvorby a čerpanie fondu prevádzky, údržby a opráv spoločných častí a zariadení domu, prehľadné sledovanie
• V termíne do 31.5. príslušného roka spracovanie a doručenie všetkým vlastníkom vyúčtovanie nákladov spojených s užívaním bytu, porovnanie s uhradenými zálohami
• spracovanie správy o činnosti bytového domu
• Kompletné spracovanie príslušnej mzdovej agendy (- spracovanie podkladov pre vyplatenie odmien pre osoby, ktoré si vlastníci odsúhlasia, – výkazov a prehľadov pre sociálnu poisťovňu, zdravotnú poisťovňu, daňový úrad)
• Uzatvorenie zmlúv na služby spojené s prevádzkou bytového domu
  • dodávka tepla a teplej vody
  • dodávka elektrickej energie v spoločných častiach
  • dodávka studenej vody
  • prevádzka výťahu
  • odvod odpadových vôd a iné  

Technické služby

• Kontrola technického stavu bytového domu fyzickou prehliadkou spoločných častí, zariadení a príslušenstva domu
• Vypracovanie Ročného plánu opráv a údržby bytového domu
• Zabezpečovanie opráv a údržby spoločných častí, spoločných zariadení a príslušenstva domu
• Zabezpečenie cenových ponúk od dodávateľských firiem na opravy a rekonštrukcie spoločných častí a zariadení domu
• Vypracovanie harmonogramu revízií bleskozvodov, komínov, elektrických, plynových a zdvíhacích zariadení, kontrola hasiacich prístrojov v termínoch stanovených príslušnými právnymi predpismi a zabezpečenie ich realizácie
• Zabezpečenie odstránenia závad zistených po odborných prehliadkach a revíziách

Právne služby

• Spracovanie kompletnej agendy dlžníkov (- zasielanie upomienok, výziev, – podanie návrhu na vykonanie dobrovoľnej dražby bytu)
• Realizovanie úkonov súvisiacich so súdnym a exekučným vymáhaním nedoplatkov
• Zastupovanie vlastníkov bytov a NP pri vymáhaní škody, ktorá im vznikla činnosťou tretích osôb alebo činnosťou vlastníka bytu, NP.
• Príprava a kontrola zmlúv potrebných k realizácii investičných zámerov bytového domu
• Právna a poradenská činnosť
• Pomoc pri riešení problémových susedských vzťahov  

Ostatné služby

• Organizovanie a vedenie schôdze vlastníkov bytov a NP podľa potreby (najmenej však 1x ročne), spracovanie zápisnice, v prípade potreby príprava a spracovanie písomného hlasovania
• Emailová komunikácia so všetkými vlastníkmi bytového domu (zasielanie pozvánok na schôdzu, aktuálne oznamy týkajúce sa bytového domu, oznamy o plánovaných odstávkach)
• Zabezpečenie exkluzívneho poistenia bytového domu prostredníctvom Rámcovej poistnej zmluvy s poisťovňou Allianz
• Sprostredkovanie dodávky zemného plynu do domovej kotolne, za ekonomicky výhodných podmienok od spoločnosti RWE Gas Slovensko, s.r.o.
• Sprostredkovanie dodávky elektrickej energie do bytového domu, za ekonomicky výhodných podmienok od spoločnosti ZSE Energia, a.s.
• Zabezpečenie upratovania spoločných častí a zariadení bytového domu prostredníctvom dodávateľskej firmy

Služby nad rámec poplatku za správu bytového domu a domovej kotolne

• Používanie webového portálu Po schodoch, ktorý sprístupňuje finančné a technické údaje o bytoch a domoch pre ich vlastníkov. Vlastník si po prihlásení môže prezerať vyúčtovanie, predpisy, platby, oznamy a pod. týkajúce sa jeho bytu alebo bytového domu
• Zvýhodnené poskytovanie komerčného úveru v UniCredit Bank a ČSOB za účelom krytia finančne náročných akcií, súvisiacich so skvalitnením bývania a znižovaním prevádzkových nákladov domu
• Vybavovanie dotácií z Ministerstva výstavby a RR SR, úveru zo ŠFRB a Vládneho programu zatepľovania
• Vypracovanie potrebnej dokumentácie pre bytové domy v zmysle Zákona o ochrane osobných údajov
• Výmena a montáž bytových vodomerov pracovníkmi našej spoločnosti  

Naša pridaná hodnota

• Široký kolektív odborne spôsobilých a vyškolených technikov, ekonómov, špecialistov na oblasť stavebnej činnosti, vyhradených technických zariadení, meracej a regulačnej techniky, ochrany osobných údajov
• Viacerí pracovníci sú držiteľmi Osvedčenia o absolvovaní akreditovaného vzdelávacieho program Správa bytového fondu na Slovensku – AINOVA
• Aktívna účasť na legislatívnom procese cestou pripomienkového návrhu, ako i priama účasť cez stavovské združenia na tvorbe legislatívnych noriem
• Vďaka členstvu v stavovských združeniach ZBHS (Združenie bytového hospodárstva na Slovensku)  a SZVT  (Slovenský zväz výrobcov tepla ) disponujeme lepšími východiskovými podmienkami pri rokovaniach s obchodnými partnermi, s dodávateľmi energií, ako aj poskytovateľmi iných služieb  (telekomunikačné služby, poistenie, komerčné úvery)
• Organizovanie  správcovských a odborno – technických seminárov reflektujúcich aktuálne témy
• Organizovanie školení k legislatívnym zmenám
• Distribúcia firemného časopisu Spravodaj, prinášajúceho aktuálne informácie z oblasti správy bytových domov